Otvoreni poziv za mikro, mala i srednja poduzeća iz svih sektora

Akcelerator usluga

Razvijajte nove usluge. Produžite sezonu. Ostvarite veće prihode.

Provedba programa: siječanj – ožujak 2027.

Prijave: 9. – 23. studenoga 2026.

Prijave su otvorene

Otvorene su prijave za akcelerator usluga, program besplatne stručne podrške namijenjen razvoju novih i unapređenju postojećih usluga u turizmu, aktivaciji postojećih resursa tijekom cijele godine, produženju turističke sezone i povećanju prihoda kroz privlačenje novih tržišnih segmenata.

Odabrana poduzeća dobit će besplatnu stručnu podršku STEP RI stručnjaka i jedne poduzetničke potporne institucije (PPI), prilagođeno mentorstvo, praktične alate i vidljivost na europskoj razini tijekom dizajniranja inovativnih koncepata turističkih usluga.

Što je Akcelerator usluga i kome je namijenjen?

Akcelerator usluga je strukturirani program, razvijen u okviru projekta GreenSET, osmišljen kako bi mikro, mala i srednja poduzeća sustavno podržao u razvoju inovativnih, održivih i tržišno relevantnih usluga za turizam.

Program se temelji na praktičnoj MEDSSIM metodologiji inovacije usluga – MED Sustainable Service Innovation Methodology – koja pomaže poduzećima da:

  • učinkovitije koriste resurse i smanje operativne troškove,
  • stvore nove izvore prihoda razvojem održivih i kružnih turističkih usluga,
  • odgovore na nove potrebe i očekivanja turista,
  • postanu ekološki prihvatljiviji,
  • ojačaju inovativnost i dugoročnu konkurentnost.

GreenSET Akcelerator usluga provodi se kao pilot aktivnost projekta GreenSET. Isti program će se istodobno provoditi i u drugim zemljama uključenima u projekt.

Kako funkcionira MEDSSIM metodologija?

Metodologija vodi poduzeća kroz sljedeće ključne faze: 

  • interna analiza i mapiranje ekosustava 
  • identifikacija prilika i generiranje ideja 
  • razvoj i validacija usluga 
  • dizajn održivog poslovnog modela 
  • provedba i kontinuirano unaprjeđenje 

 

Akcelerator usluga namijenjen je mikro, malim i srednjim poduzećima koja:

  • su registrirana u Republici Hrvatskoj
  • u skladu s EU definicijom malih i srednjih poduzeća imaju:
    • manje od 250 zaposlenih
    • godišnji promet ≤ 50 mil. EUR ili ukupna bilanca < 43 mil. EUR
  • već djeluju u sektoru turizma ili dolaze iz ne-turističkih sektora te žele razviti uslugu s potencijalnom primjenom u turizmu.

Želite se prijaviti, ali niste sigurni ispunjavate li uvjete?

Evo nekoliko primjera poduzeća koja trenutačno ne djeluju u turističkom sektoru, ali su prihvatljivi prijavitelji:

  • ICT poduzeća koja razvijaju digitalne alate za putnike (aplikacije, samostalno vođene ture i sl.)
  • Proizvodna poduzeća koja nude održive proizvode usmjerene na posjetitelje (eko putna oprema, rekreacijski proizvodi i sl.)
  • Kreativna poduzeća koja dizajniraju inovativna turistička iskustva ili žele razviti nove koncepte usluga.

Što dobivate sudjelovanjem u programu?

Odabrana poduzeća dobit će:

  • individualno poslovno savjetovanje za razvoj nove ili unaprjeđenje postojeće usluge
  • mentorsku podršku MEDSSIM stručnjaka iz jedne poduzetničke potporne institucije (PPI)* i STEP RI
  • praktična znanja i alate za razvoj inovativnih i održivih rješenja
  • povećanu vidljivost na europskoj razini

 

Svako poduzeće će na kraju programa imati izrađen novi koncept usluge, prilagođen njegovim specifičnim potrebama, očekivanjima i razini zrelosti, razvijen i finaliziran uz stručnu podršku. Koncept nove usluge (uobličen u Service Concept Form) obuhvaća prijedlog vrijednosti, ključne značajke i kanale isporuke, uključene ljude i opremu te pokazatelje utjecaja na okoliš, gospodarstvo i društvo.

GreenSET MEDSSIM stručnjaci iz STEP RI-ja prate proces podrške od početka do kraja, osiguravajući da svako odabrano poduzeće ima dodijeljenog lokalnog partnera, izravan pristup projektnim stručnjacima i konkretan koncept usluge s kojim može nastaviti nakon završetka programa.

STEP RI povezuje svako odabrano poduzeće s jednim PPI-om, uzimajući u obzir profile obiju strana.

Sudjelovanje u programu predstavlja neizravnu državnu potporu u obliku savjetodavnih i stručnih usluga, u skladu s važećim EU pravilima (detalji navedeni u Uvjetima sudjelovanja).

*Podršku pruža poduzetnička potporna institucija (PPI) odabrana putem zasebnog otvorenog poziva i educirana u MEDSSIM metodologiji u sklopu projekta GreenSET.

Što se očekuje od polaznika programa?

Od polaznika programa se očekuje: 

  • sudjelovanje u radionicama i mentorskim sesijama
  • dijeljenje relevantnih poslovnih informacija potrebnih za razvoj novih ili unaprijeđenih usluga
  • osiguranje sudjelovanja barem jednog člana osoblja (preporučuju se dva) na relevantnoj poziciji
  • suglasnost za javnu objavu sudjelovanja u programu i rezultata programa u projektnim materijalima (npr. studije slučaja, katalozi dobre prakse)
  • dostupnost za sudjelovanje u komunikacijskim i promotivnim aktivnostima projekta
  • imenovanje kontakt-osobe unutar organizacije odgovorne za koordinaciju aktivnosti s mentorima

 

Sudjelovanje polaznika se proteže kroz dva mjeseca i iznosi ukupno oko 8 radnih dana te je ključno za uspješan završetak planiranih aktivnosti.

Vremenski plan bit će organiziran u skladu s raspoloživošću polaznika, uz osiguranje fleksibilnosti kako bi se zajamčio uspješan završetak programa.

Ako bude potrebna dodatna podrška za provedbu i integraciju novih usluga, dodatni sastanci sa stručnjacima (otprilike dva dana) mogu se organizirati uz obostrani dogovor.

Program će se provoditi uživo. Za odabrane sudionike kojima praćenje isključivo uživo neće biti moguće, organizatori će, u dogovoru sa PPI, pokušati omogućiti da se dio programa prati online.

Kako se prijaviti i kriteriji odabira polaznika

Kriteriji odabira

Prilikom odabira polaznika programa, prednost će imati poduzeća koja pokažu:

  • jasnu motivaciju i posvećenost sudjelovanju u programu i razvoju novih ili unaprijeđenih usluga;
  • dovoljan kapacitet i resurse za aktivno sudjelovanje u planiranim aktivnostima;
  • otvorenost prema inovacijama i suradnji, uključujući spremnost na testiranje novih pristupa i rješenja.

Odabir polaznika provest će se na temelju dostavljenih prijava, u skladu s ciljevima programa.

 

Kako se prijaviti?

Zainteresirana poduzeća mogu se prijaviti popunjavanjem online prijavnog obrasca putem sljedeće poveznice: https://tally.so/r/q5LlWO

Rok za slanje prijave je ponedjeljak, 23. studenoga 2026.

Ukoliko trebate više informacija kontaktirajte nas na greenset@uniri.hr

Tijek programa i ključni datumi

Prijava
9. – 23. studenoga 2026.
Ispunite i pošaljite online prijavnicu. 
Selekcija
Prosinac 2026.
Evaluacija pristiglih prijava. Potvrda odabira očekuje se sredinom prosinca 2026.
Početak programa
Siječanj 2027.
Poduzeća koja prođu postupak evaluacije biti će pozvana na potpisivanje Pisma namjere (Letter of Commitment), kojim potvrđuju prihvaćanje uvjeta sudjelovanja.
Radionice i mentoriranje
Siječanj – ožujak 2027.

 

  

                                                                           

Uvjeti sudjelovanja (Terms of Reference – ToR)

Zakonski zastupnik poduzeća suglasan je da će:

  1. Sudjelovati u sljedećim aktivnostima:

    • Suradnja s dodijeljenom poduzetničkom potpornom institucijom (PPI) tijekom pilot-aktivnosti, uz podršku STEP RI stručnjaka.
    • Primjena MEDSSIM metodologije kroz radionice s dodijeljenom poduzetničkom potpornom institucijom (otprilike 2 radna dana), uz podršku STEP RI stručnjaka
    • Završetak pilot-aktivnosti MEDSSIM-a uz podršku dodijeljene poduzetničke potporne institucije (otprilike 6 radnih dana), uz podršku STEP RI stručnjaka.

    Sudjelovanje u radionicama je obavezno za uspješan završetak pilot-aktivnosti.

    Ukupno trajanje programa se proteže kroz približno 2 mjeseca, a iznosi oko 8 radnih dana.
    Raspored će se prilagoditi dostupnosti sudionika radi osiguranja uspješne provedbe.

    Ako je potrebna daljnja podrška u implementaciji za integraciju novih usluga, dodatni stručni sastanci (otprilike 2 dana) mogu se organizirati uz obostrani dogovor.

  2. Osigurati sudjelovanje barem jednog člana osoblja (preporučuju se dva) koji ima relevantnu ulogu.
  3. Omogućiti posjetu dodijeljenoj poduzetničkoj potpornoj instituciji i stručnjacima projekta GreenSET u prostorima poduzeća.
  4. Dijeliti relevantne poslovne informacije potrebne za provođenje pilot-aktivnosti.
  5. Dopustiti korištenje naziva i logotipa tvrtke za širenje rezultata projekta (GreenSET – Interreg MED program).
  6. Pristati na sudjelovanje u intervjuima, videozapisima ili priopćenjima za medije koji se odnose na rezultate projekta.
  7. Bez odgode obavijestiti projektnog partnera o svim problemima koji utječu na sudjelovanje.
  8. Pristati da se sudjelovanje i rezultati javno objavljuju u projektnim materijalima, uključujući studije slučaja, rezultate i kataloge dobre prakse.
  9. U slučaju povlačenja iz pilot-aktivnosti, strogo čuvati sve povezane informacije u tajnosti.
  10. Svako poduzeće odabrano za pilot-aktivnost primit će neizravnu državnu potporu u vrijednosti od 3.600 eura, što odgovara konzultantskim i potpornim uslugama koje pruža projekt.

Neće se vršiti financijska isplata; potpora je u potpunosti u obliku usluga koje se pružaju bez ikakvih troškova za korisnika.

Ova se potpora dodjeljuje na temelju Uredbe Komisije (EU) br. 651/2014 (GBER), članak 20.a, te se ne uračunava u gornju granicu za potpore male vrijednosti (de minimis) za MSP-ove.

Poduzeća su dužna prijaviti iznos od 3.600 eura samo u slučaju podnošenja zahtjeva za druge mjere potpore na temelju članka 20.a ili za slične savjetodavne usluge.

Maksimalni iznos potpore po poduzetniku i po projektu, u skladu s člankom 20.a, iznosi 22.000 EUR.

Evidencija će se čuvati 10 godina, u skladu sa zahtjevima Uredbe GBER.

      11. Ako budu izabrani za sudjelovanje, potpisati pismo namjere (Letter of Commitment) kojim se potvrđuje suglasnost s gore navedenim točkama.

   

Želite primati obavijesti iz edukacijskog centra?

Prijavite se na naš newsletter i budite na vrijeme obaviješteni o nadolazećim edukacijama i događanjima.

Slanjem ove prijave dajete nam suglasnost da vaše osobne podatke koristimo u skladu s Pravilima privatnosti.

Prijava na edukaciju

Misli kao poduzetnik

za studente Tehničkog fakulteta Sveučilišta u Rijeci

Slanjem ove prijave daješ nam suglasnost da tvoje osobne podatke koristimo u skladu s Pravilima privatnosti.

Broj mjesta je ograničen. Bit ćeš pravovremeno obaviješten/a o prihvaćanju prijave.

Prijava na edukaciju

Misli kao poduzetnik

za studente Medicinskog fakulteta Sveučilišta u Rijeci

Slanjem ove prijave daješ nam suglasnost da tvoje osobne podatke koristimo u skladu s Pravilima privatnosti.

Broj mjesta je ograničen. Bit ćeš pravovremeno obaviješten/a o prihvaćanju prijave.

Primjer maila s linkom za popunjavanje ulaznog i izlaznog upitnika

Pošiljatelj: ESF-Mikropodaci@mrosp.hr

Predmet: Obrazac 1

 

Poštovani/a,

ovim putem zahvaljujemo na sudjelovanju u ESF projektu: ‘RCK RECEPT – Regionalni centar profesija u turizmu’, kojega provodi Nositelj projekta ‘Ugostiteljska škola Opatija’.

Navedeni projekt provodi se u okviru Operativnog programa Učinkoviti ljudski potencijali 2014.-2020., financiranog iz Europskog socijalnog fonda.

U svrhu ispunjavanja obveza država članica EU koje provode Europski socijalni fond, molimo Vas da ispunite Obrazac 1 s osobnim podacima navodeći informacije koje se odnose na Vaš status u trenutku ulaska u ESF projekt.


Obrazac se nalazi na sljedećoj poveznici. (Link)

(Za ispravan prikaz i ispunjavanje Obrasca, preporuča se korištenje Internet preglednika Google Chrome ili Mozilla Firefox budući da Microsoft Internet Explorer nije u potpunosti podržan.). Za eventualna pitanja i/ili komentare molimo da se prvo obratite izravno Nositelju projekta.

Za sve dodatno, možete se obratiti i na esf.podrska-mikropodaci@mrosp.hr.
Zahvaljujemo na suradnji.

S poštovanjem,
Ministarstvo rada, mirovinskoga sustava, obitelji i socijalne politike, Upravljačko tijelo Operativnog programa Učinkoviti ljudski potencijali 2014.-2020.”

 

Primjer poruke s linkom za popunjavanje ulaznog upitnika

Pošiljatelj: esf-mikropodaci@mrms.hr

Predmet: MRMS – obrazac

Poštovani/-a,
zahvaljujemo na sudjelovanju u projektu RCK RECEPT – Regionalni centar profesija u turizmu, kojega provodi korisnik Ugostiteljska škola Opatija.
Navedeni projekt provodi se u okviru Operativnog programa Učinkoviti ljudski potencijali 2014.-2020., financiranog iz Europskog socijalnog fonda.
U svrhu ispunjavanja obveza država članica EU koje provode Europski socijalni fond, molimo Vas da ispunite Obrazac s osobnim podacima koristeći sljedeću internet poveznicu:
(Za ispravan prikaz i ispunjavanje Obrasca, preporuča se korištenje Internet preglednika Google Chrome ili Mozilla Firefox budući da Microsoft Internet Explorer nije u potpunosti podržan.)

Link

Zahvaljujemo na suradnji.

S poštovanjem,

Ministarstvo rada i mirovinskoga sustava
Upravljačko tijelo Operativnog programa Učinkoviti ljudski potencijali 2014. – 2020.

Prijava na webinar

Osnove pokretanja web shopa

Slanjem ove prijave dajete nam suglasnost da vaše osobne podatke koristimo u skladu s Pravilima privatnosti.

Broj mjesta je ograničen. Bit ćete pravovremeno obaviješteni o prihvaćanju prijave.

Prijava na webinar

Od društvenog problema do poduzeća

Slanjem ove prijave dajete nam suglasnost da vaše osobne podatke koristimo u skladu s Pravilima privatnosti.

Rok za prijavu: 7. 9. 2020. do 12 h ili do popunjavanja mjesta

Kotizacija: NE PLAĆA SE (financirano iz projekta IN SITU)

NAPOMENA:

Broj mjesta je ograničen. Bit ćete pravovremeno obaviješteni o prihvaćanju prijave.

Prilikom zaprimanja prijava vodit će se računa je li seminar namijenjen prijavitelju.

Prijava na prezentaciju

Europska poduzetnička mreža EEN

Slanjem ove prijave dajete nam suglasnost da vaše osobne podatke koristimo u skladu s Pravilima privatnosti.

Rok za prijavu: 8. 6. 2020. do 12 h ili do popunjavanja mjesta

Kotizacija: NE PLAĆA SE (financirano iz projekta EEN)

NAPOMENA:

Broj mjesta je ograničen. Bit ćete pravovremeno obaviješteni o prihvaćanju prijave.

Prilikom zaprimanja prijava vodit će se računa je li seminar namijenjen prijavitelju. Prijava drugog djelatnika iz iste tvrtke moguća je u slučaju preostalih mjesta.

Prijava na webinar

Osnove pokretanja web shopa

Slanjem ove prijave dajete nam suglasnost da vaše osobne podatke koristimo u skladu s Pravilima privatnosti.

Broj mjesta je ograničen. Bit ćete pravovremeno obaviješteni o prihvaćanju prijave.

Step Ri programi podrške
za poduzetnike početnike i startupe

Iskaz interesa

Slanjem ovog obrasca dajete nam suglasnost da vaše osobne podatke koristimo u skladu s Pravilima privatnosti.

Informacije koje s nama podijelite omogućit će nam početnu procjenu vaše ideje što je uvjet za pokretanje postupka ulaska u program.

Važno: u ovom koraku nemojte nam razotkrivati povjerljive informacije koje mogu biti predmet patentne zaštite.

Na temelju vaših odgovora želimo razumjeti:

  • Koje proizvode i/ili usluge želite ponuditi?
  • Što je inovativno u vašoj ideji (u usporedbi s konkurencijom / postojećim rješenjima)?
  • Tko bi i zašto kupio ili koristio vaš proizvod ili uslugu?
  • Kako planirate privući kupce i korisnike i uvjeriti ih da rješavate njihov problem?
  • Koja znanja i kompetencije važna za razvoj i provedbu vaše ideje imate? Nedostaju li vam neka znanja i kompetencije? 

Trebaš pomoć?
StepRi logo
Powered by  GDPR Cookie Compliance
Pregled privatnosti

Ova web stranica koristi kolačiće kako bi vam pružili najbolje moguće korisničko iskustvo. Podaci o kolačićima pohranjuju se u vašem pregledniku i obavljaju funkcije poput prepoznavanja kod povratka na našu web stranicu te pomažu našem timu da shvati koji su dijelovi web stranice vama najzanimljiviji i najkorisniji.