Otvoreni poziv za mikro, mala i srednja poduzeća iz svih sektora

Akcelerator usluga

Razvijajte nove usluge. Produžite sezonu. Ostvarite veće prihode.

Provedba programa: ožujak – travanj 2026.

Prijave: 12. siječnja - 4. veljače 2026.

Prijave su otvorene

Otvorene su prijave za akcelerator usluga, program besplatne stručne podrške namijenjen razvoju novih i unapređenju postojećih usluga u turizmu, aktivaciji postojećih resursa tijekom cijele godine, produženju turističke sezone i povećanju prihoda kroz privlačenje novih tržišnih segmenata. Odabrana poduzeća dobit će prilagođeno mentorstvo, praktične alate i vidljivost na europskoj razini.

Što je Akcelerator usluga i kome je namijenjen?

Akcelerator usluga je strukturirani program, razvijen u okviru projekta GreenSET, koji je osmišljen je kako bi mikro, mala i srednja poduzeća sustavno podržao u razvoju inovativnih, održivih i tržišno relevantnih usluga za turizam. 

Program se temelji na praktičnoj MEDSSIM metodologiji inovacije usluga – MED Sustainable Service Innovation Methodology – koja pomaže poduzećima da:

  • učinkovitije koriste resurse i smanje operativne troškove,
  • stvore nove izvore prihoda razvojem održivih i kružnih turističke usluge,
  • odgovore na nove potrebe i očekivanja turista,
  • postaju ekološki prihvatljiviji,
  • ojačaju inovativnost i dugoročnu konkurentnost.
 

Kako funkcionira MEDSSIM metodologija? 

Metodologija vodi poduzeća kroz sljedeće ključne faze: 

  • interna analiza i mapiranje ekosustava 
  • identifikacija prilika i generiranje ideja 
  • razvoj i validacija usluga 
  • dizajn održivog poslovnog modela 
  • provedba i kontinuirano unaprjeđenje 
 

Akcelerator usluga namijenjen je mikro, malim i srednjim poduzećima koja su:

  • registrirana u Republici Hrvatskoj
  • u skladu s EU definicijom malih i srednjih poduzeća imaju:
    • manje od 250 zaposlenih
    • godišnji promet ≤ 50 mil. EUR ili ukupna bilanca < 43 mil. EUR
  • već djeluju u sektoru turizma ili dolaze iz ne-turističkih sektora te žele razviti uslugu s potencijalnom primjenom u turizmu.

 

Želite se prijaviti ali niste sigurni ispunjavate li uvjete?

Evo nekoliko primjera poduzeća koja trenutačno ne djeluju u turističkom sektoru, ali su prihvatljivi prijavitelji:

  • ICT poduzeća koja razvijaju digitalne alate za putnike (aplikacije, samostalno vođene ture i sl.)
  • Proizvodna poduzeća koja nude održive proizvode usmjerene na posjetitelje (eko putna oprema, rekreacijski proizvodi i sl.)
  • Kreativna poduzeća koja dizajniraju inovativna turistička iskustva ili žele razviti nove koncepte usluga.

Što dobivate sudjelovanjem u programu?

Odabrana poduzeća dobit će:

  • individualno poslovno savjetovanje za razvoj nove ili unaprjeđenje postojeće usluge
  • mentorsku podršku
  • praktična znanja i alate za razvoj inovativnih i održivih rješenja
  • povećanu vidljivost na europskoj razini

 

Svako poduzeće će na kraju programa imati izrađen novi koncept usluge, prilagođen njegovim specifičnim potrebama, očekivanjima i razini zrelosti, razvijen i finaliziran uz stručnu podršku.

Sudjelovanje u programu predstavlja neizravnu državnu potporu u obliku savjetodavnih i stručnih usluga, u skladu s važećim EU pravilima (detalji navedeni u Uvjetima sudjelovanja).

Što se očekuje od polaznika programa?

Od polaznika programa se očekuje:

  • sudjelovanje u radionicama i mentorskim sesijama
  • dijeljenje relevantnih poslovnih informacija potrebnih za razvoj novih ili unaprijeđenih usluga
  • osiguranje sudjelovanja najmanje dvije osobe iz poduzeća
  • suglasnost za javnu objavu sudjelovanja u programu i rezultata programa u projektnim materijalima (npr. studije slučaja, katalozi dobre prakse)
  • dostupnost za sudjelovanje u komunikacijskim i promotivnim aktivnostima projekta
  • imenovanje kontakt-osobe unutar organizacije odgovorne za koordinaciju aktivnosti s mentorima

 

Sudjelovanje polaznika se proteže kroz dva mjeseca i iznosi ukupno oko 8 radnih dana te je ključno za uspješan završetak planiranih aktivnosti.

Vremenski plan bit će organiziran u skladu s raspoloživošću polaznika, uz osiguranje fleksibilnosti kako bi se zajamčio uspješan završetak pilota programa.

Ako bude potrebna dodatna podrška za provedbu i integraciju novih usluga, dodatni sastanci  sa stručnjacima (otprilike dva dana) mogu se organizirati uz obostrani dogovor.

Kako se prijaviti i kriteriji odabira polaznika

Kriteriji odabira

Prilikom odabira polaznika programa, prednost će imati poduzeća koja pokažu:

  • jasnu motivaciju i predanost sudjelovanju u programu i razvoju novih ili unaprijeđenih usluga
  • dovoljan kapacitet i resurse za aktivno sudjelovanje u predviđenim aktivnostima
  • otvorenost prema inovacijama i suradnji, uključujući spremnost na testiranje novih pristupa i rješenja

Odabir polaznika provest će se na temelju dostavljenih prijava, u skladu s ciljevima programa i dostupnim kapacitetima pilot-aktivnosti.

Kako se prijaviti?

Zainteresirana poduzeća mogu se prijaviti ispunjavanjem online prijavnog obrasca putem sljedeće poveznice:
👉 https://ec.europa.eu/eusurvey/runner/greenset-obrazac-za-prijavu

Rok za prijavu: srijeda, 4. veljače 2026.

Trebate dodatne informacije?
Kontaktirajte nas na greenset@uniri.hr

Tijek programa i ključni datumi

Prijava
12. siječnja – 4. veljače 2026.
Ispunite i pošaljite online prijavnicu. 
Selekcija
5. –  20. veljače 2026.
Evaluacija pristiglih prijava.
Početak programa
Kraj veljače 2026.
Poduzeća koja prođu postupak evaluacije biti će pozvana na potpisivanje Pisma namjere (Letter of commitment), kojim potvrđuju prihvaćanje uvjeta sudjelovanja.
Radionice i mentoriranje
Ožujak – travanj 2026.

  

                                                                           

Uvjeti sudjelovanja (Terms of Reference – ToR)

Zakonski zastupnik poduzeća suglasan je da će:

  1. Sudjelovati u sljedećim aktivnostima:
    • program edukacije o MEDSSIM metodologiji inovacija usluga (otprilike 2 radna dana), u organizaciji STEP RI-a
    • individualni sastanci sa STEP RI stručnjacima u prostorijama poduzeća (otprilike 4 radna dana)
    • samostalni zadaci („domaća zadaća“ – otprilike 2 radna dana)

    Sudjelovanje u edukaciji obvezno je za uspješan završetak pilot-aktivnosti.
    Ukupno trajanje programa se proteže kroz približno 2 mjeseca, a iznosi oko 8 radnih dana.
    Raspored će se prilagoditi dostupnosti sudionika radi osiguranja uspješne provedbe.
    Ako je potrebna dodatna podrška za provedbu novih usluga, mogu se organizirati dodatni sastanci sa stručnjacima (oko 2 dana), uz obostrani dogovor.

  2. Osigurati sudjelovanje dvije osobe iz poduzeća na relevantnim radnim pozicijama.
  3. Omogućiti stručnjacima pristup poduzeću radi analize konteksta, proizvoda, usluga i organizacijskih procesa.
  4. Dijeliti relevantne poslovne informacije potrebne za provedbu pilot aktivnosti.
  5. Dopustiti korištenje naziva i logotipa poduzeća u svrhu diseminacije rezultata projekta (GreenSET – Interreg MED program).
  6. Pristati na sudjelovanje u intervjuima, video materijalima ili priopćenjima za javnost vezanima uz rezultate projekta.
  7. Bez odgode obavijestiti projektnog partnera o svim poteškoćama koje mogu utjecati na sudjelovanje.
  8. Pristati da se sudjelovanje i rezultati javno objavljuju u projektnim materijalima, uključujući studije slučaja, rezultate i kataloge dobre prakse.
  9. U slučaju povlačenja iz pilot aktivnosti, sve povezane informacije čuvati kao strogo povjerljive.
  10. Svako poduzeće odabrano za pilot aktivnost primit će neizravnu državnu potporu (State aid) u vrijednosti od 3.600,00 EUR, koja odgovara savjetodavnim i stručnim uslugama pruženima u sklopu projekta.
    Ne isplaćuje se novčana naknada; potpora se dodjeljuje isključivo u obliku usluga koje se pružaju bez ikakvih troškova za korisnika.
    Potpora se dodjeljuje u skladu s Uredbom Komisije (EU) br. 651/2014 (GBER), članak 20.a, te se ne uračunava u de minimis gornju granicu poduzeća.
    Poduzeća moraju prijaviti iznos od 3.600,00 EUR samo prilikom prijave za druge mjere potpore u okviru GBER članka 20.a ili za slične savjetodavne usluge.
    Maksimalni iznos potpore po poduzetniku po projektu u okviru GBER članka 20.a iznosi 22.000,00 EUR. Evidencija će se čuvati 10 godina, u skladu sa zahtjevima GBER-a.
  11. Ako budu odabrani, potpisati Pismo namjere (Letter of Commitment) kojim potvrđuju suglasnost sa svim navedenim točkama.

   

Želite primati obavijesti iz edukacijskog centra?

Prijavite se na naš newsletter i budite na vrijeme obaviješteni o nadolazećim edukacijama i događanjima.

Slanjem ove prijave dajete nam suglasnost da vaše osobne podatke koristimo u skladu s Pravilima privatnosti.

Prijava na edukaciju

Misli kao poduzetnik

za studente Tehničkog fakulteta Sveučilišta u Rijeci

Slanjem ove prijave daješ nam suglasnost da tvoje osobne podatke koristimo u skladu s Pravilima privatnosti.

Broj mjesta je ograničen. Bit ćeš pravovremeno obaviješten/a o prihvaćanju prijave.

Prijava na edukaciju

Misli kao poduzetnik

za studente Medicinskog fakulteta Sveučilišta u Rijeci

Slanjem ove prijave daješ nam suglasnost da tvoje osobne podatke koristimo u skladu s Pravilima privatnosti.

Broj mjesta je ograničen. Bit ćeš pravovremeno obaviješten/a o prihvaćanju prijave.

Primjer maila s linkom za popunjavanje ulaznog i izlaznog upitnika

Pošiljatelj: ESF-Mikropodaci@mrosp.hr

Predmet: Obrazac 1

 

Poštovani/a,

ovim putem zahvaljujemo na sudjelovanju u ESF projektu: ‘RCK RECEPT – Regionalni centar profesija u turizmu’, kojega provodi Nositelj projekta ‘Ugostiteljska škola Opatija’.

Navedeni projekt provodi se u okviru Operativnog programa Učinkoviti ljudski potencijali 2014.-2020., financiranog iz Europskog socijalnog fonda.

U svrhu ispunjavanja obveza država članica EU koje provode Europski socijalni fond, molimo Vas da ispunite Obrazac 1 s osobnim podacima navodeći informacije koje se odnose na Vaš status u trenutku ulaska u ESF projekt.


Obrazac se nalazi na sljedećoj poveznici. (Link)

(Za ispravan prikaz i ispunjavanje Obrasca, preporuča se korištenje Internet preglednika Google Chrome ili Mozilla Firefox budući da Microsoft Internet Explorer nije u potpunosti podržan.). Za eventualna pitanja i/ili komentare molimo da se prvo obratite izravno Nositelju projekta.

Za sve dodatno, možete se obratiti i na esf.podrska-mikropodaci@mrosp.hr.
Zahvaljujemo na suradnji.

S poštovanjem,
Ministarstvo rada, mirovinskoga sustava, obitelji i socijalne politike, Upravljačko tijelo Operativnog programa Učinkoviti ljudski potencijali 2014.-2020.”

 

Primjer poruke s linkom za popunjavanje ulaznog upitnika

Pošiljatelj: esf-mikropodaci@mrms.hr

Predmet: MRMS – obrazac

Poštovani/-a,
zahvaljujemo na sudjelovanju u projektu RCK RECEPT – Regionalni centar profesija u turizmu, kojega provodi korisnik Ugostiteljska škola Opatija.
Navedeni projekt provodi se u okviru Operativnog programa Učinkoviti ljudski potencijali 2014.-2020., financiranog iz Europskog socijalnog fonda.
U svrhu ispunjavanja obveza država članica EU koje provode Europski socijalni fond, molimo Vas da ispunite Obrazac s osobnim podacima koristeći sljedeću internet poveznicu:
(Za ispravan prikaz i ispunjavanje Obrasca, preporuča se korištenje Internet preglednika Google Chrome ili Mozilla Firefox budući da Microsoft Internet Explorer nije u potpunosti podržan.)

Link

Zahvaljujemo na suradnji.

S poštovanjem,

Ministarstvo rada i mirovinskoga sustava
Upravljačko tijelo Operativnog programa Učinkoviti ljudski potencijali 2014. – 2020.

Prijava na webinar

Osnove pokretanja web shopa

Slanjem ove prijave dajete nam suglasnost da vaše osobne podatke koristimo u skladu s Pravilima privatnosti.

Broj mjesta je ograničen. Bit ćete pravovremeno obaviješteni o prihvaćanju prijave.

Prijava na webinar

Od društvenog problema do poduzeća

Slanjem ove prijave dajete nam suglasnost da vaše osobne podatke koristimo u skladu s Pravilima privatnosti.

Rok za prijavu: 7. 9. 2020. do 12 h ili do popunjavanja mjesta

Kotizacija: NE PLAĆA SE (financirano iz projekta IN SITU)

NAPOMENA:

Broj mjesta je ograničen. Bit ćete pravovremeno obaviješteni o prihvaćanju prijave.

Prilikom zaprimanja prijava vodit će se računa je li seminar namijenjen prijavitelju.

Prijava na prezentaciju

Europska poduzetnička mreža EEN

Slanjem ove prijave dajete nam suglasnost da vaše osobne podatke koristimo u skladu s Pravilima privatnosti.

Rok za prijavu: 8. 6. 2020. do 12 h ili do popunjavanja mjesta

Kotizacija: NE PLAĆA SE (financirano iz projekta EEN)

NAPOMENA:

Broj mjesta je ograničen. Bit ćete pravovremeno obaviješteni o prihvaćanju prijave.

Prilikom zaprimanja prijava vodit će se računa je li seminar namijenjen prijavitelju. Prijava drugog djelatnika iz iste tvrtke moguća je u slučaju preostalih mjesta.

Prijava na webinar

Osnove pokretanja web shopa

Slanjem ove prijave dajete nam suglasnost da vaše osobne podatke koristimo u skladu s Pravilima privatnosti.

Broj mjesta je ograničen. Bit ćete pravovremeno obaviješteni o prihvaćanju prijave.

Step Ri programi podrške
za poduzetnike početnike i startupe

Iskaz interesa

Slanjem ovog obrasca dajete nam suglasnost da vaše osobne podatke koristimo u skladu s Pravilima privatnosti.

Informacije koje s nama podijelite omogućit će nam početnu procjenu vaše ideje što je uvjet za pokretanje postupka ulaska u program.

Važno: u ovom koraku nemojte nam razotkrivati povjerljive informacije koje mogu biti predmet patentne zaštite.

Na temelju vaših odgovora želimo razumjeti:

  • Koje proizvode i/ili usluge želite ponuditi?
  • Što je inovativno u vašoj ideji (u usporedbi s konkurencijom / postojećim rješenjima)?
  • Tko bi i zašto kupio ili koristio vaš proizvod ili uslugu?
  • Kako planirate privući kupce i korisnike i uvjeriti ih da rješavate njihov problem?
  • Koja znanja i kompetencije važna za razvoj i provedbu vaše ideje imate? Nedostaju li vam neka znanja i kompetencije? 

StepRi logo
Powered by  GDPR Cookie Compliance
Pregled privatnosti

Ova web stranica koristi kolačiće kako bi vam pružili najbolje moguće korisničko iskustvo. Podaci o kolačićima pohranjuju se u vašem pregledniku i obavljaju funkcije poput prepoznavanja kod povratka na našu web stranicu te pomažu našem timu da shvati koji su dijelovi web stranice vama najzanimljiviji i najkorisniji.