THINGS+

THINGS+ je projekt stvaranja postupka inoviranja usluga u proizvodnim poduzećima čije se poslovanje do sada temeljilo isključivo na prodaji gotovih proizvoda. Razvojem poslovne podrške i poticanjem stvaranja novih usluga u proizvodnim poduzećima omogućit će se unapređivanje konkurentnosti poduzeća, stvaranje atraktivnije ponude za kupce i bolji rezultati poslovanja.

THINGS+ se temelji na „servitizaciji“ – stvaranju novih usluga na temelju postojećih proizvoda koji se već nalaze u ponudi poduzeća. Kroz „servitizaciju“ poduzeća unapređuju svoju ponudu i umjesto samo proizvoda nude proizvode i usluge ili samo usluge stvorene na proizvodu.

Tijekom projekta će biti razvijena metodologija razvoja i komercijalizacije usluga odnosno ponude „usluga i proizvoda“ te provjerena u praksi kroz sto pilot projekata u proizvodnim poduzećima. Doseg pilot projekata nije samo razvoj usluga već i podrška poduzećima kod izlaska na tržište, stvaranje novih prihoda, privlačenje novih kupaca te izlazak na nova tržišta. Očekuje se da će 60% poduzeća primijeniti novu uslugu, 40% poduzeća ostvariti nove prihode te 10% komercijalizirati novostvorene usluge na stranim tržištima.

Projekt THINGS+ okuplja partnere iz 9 zemalja središnje Europe koji će stvoriti za regionalne uvjete primjeren postupak inoviranja usluga, ali i mrežu podrške kod komercijalizacije i internacionalizacije tih usluga. Projektom se pomaže tradicionalnim industrijama da ostanu konkurentne, bolje reagiraju na izazove i promjene na tržištu te brže prilagođavaju svoju ponudu novim zahtjevima kupaca.

Projektne aktivnosti

• Analiza postojećih postupaka stvaranja novih usluga i komercijalizacije usluga.
• Stvaranje postupka inoviranja usluga primjenjivog u malim i srednjim poduzećima i uvjetima poslovanja u zemljama srednje Europe.
• Educiranje potpornih institucija i sudionika pilot programa iz proizvodnih poduzeća za uspješnu primjenu postupka razvoja novih usluga na temelju postojećih proizvoda.
• Provedba pilot aktivnosti „servitizacije“ – uvođenja novih usluga u poslovanje proizvodnih malih i srednjih poduzeća na području srednje Europe.
• Analiza programa potpora inoviranju usluga te formuliranje preporuka s definiranim mjerama potpore za razvoja usluga za regije i države središnje Europe.